Rhino Systems / Microsoft CSP y servicios gestionados

Operación y continuidad Microsoft

Microsoft CSP y servicios gestionados.

Integramos licenciamiento, administración, gobierno de consumo, soporte y continuidad para que Azure, Dynamics 365 y Power Platform operen con control y responsabilidad.

CSP Direct Partner en México y soporte empresarial Microsoft

01 / Resultado de negocio

La nube requiere gobierno continuo, no únicamente licencias.

Rhino Systems acompaña a cada institución desde la selección y aprovisionamiento hasta la administración cotidiana de sus servicios Microsoft.

Consolidamos información de suscripciones, consumo, incidentes y cambios para facilitar decisiones, prevenir desviaciones y mantener la operación bajo control.

Un solo frente para coordinar licenciamiento, plataforma, soporte y continuidad operativa.

02 / Capacidades

Control integral del ecosistema Microsoft.

Combinamos capacidad comercial, administración técnica y gobierno operativo para reducir fragmentación y acelerar la atención.

01

Licenciamiento y suscripciones

Aprovisionamiento y administración de Azure, Dynamics 365, Power Platform y servicios Microsoft.

02

Gobierno de consumo

Visibilidad, conciliación, seguimiento y recomendaciones para mantener control financiero y operativo.

03

Servicios gestionados

Monitoreo, administración, mantenimiento, cambios y soporte coordinado de las plataformas.

04

Incidentes y escalación

Diagnóstico, gestión de casos y escalación mediante Microsoft Unified Enterprise Support.

03 / Proceso

De la contratación a la mejora continua.

Cada etapa se gobierna con responsables, evidencia y seguimiento.

01Inventario

Servicios, licencias, suscripciones y responsables.

02Aprovisionamiento

Altas, asignaciones y configuración inicial.

03Gobierno

Consumo, seguridad, cambios y capacidad.

04Soporte

Incidentes, solicitudes y escalaciones.

05Optimización

Recomendaciones y evolución controlada.

04 / Ejecución

Responsabilidad durante todo el ciclo.

La tecnología, el proceso y la adopción se gobiernan como una sola iniciativa, con criterios de aceptación y evidencia de avance.

  1. Definición y diagnóstico

    Objetivos, alcance, procesos, responsables, dependencias, riesgos y métricas.

  2. Diseño funcional y arquitectura

    Modelo operativo, experiencia, datos, seguridad, integraciones y decisiones técnicas.

  3. Configuración y desarrollo

    Implementación de capacidades, extensiones, automatizaciones e interfaces.

  4. Pruebas y preparación operativa

    Validación funcional, integral, de seguridad, desempeño y aceptación.

  5. Despliegue y estabilización

    Salida a producción, seguimiento, resolución de pendientes y transferencia operativa.

  6. Evolución y soporte

    Mejoras, administración, incidentes y continuidad de la solución.

05 / Modelo de servicio

Continuidad con visión técnica y financiera.

La administración se conecta con las prioridades del negocio y con la operación de Delivery.

CSP Direct PartnerRelación directa para administrar servicios Microsoft en México.
FinOps dentro del servicioConciliación y gobierno de consumo integrados a la operación gestionada.
Soporte empresarialCoordinación y escalación de casos complejos con Microsoft.
Gobierno documentadoInventario, responsables, niveles de atención, evidencia y seguimiento.

06 / Contacto

Conversemos sobre tu operación Microsoft.

Cuéntanos qué necesitas licenciar, administrar, controlar, soportar o estabilizar.

atencion@rhino.systems+52 55 4777 6300+52 55 4841 8378